면접 필수 질문 - 합격의 당락을 결정하는 마지막 질문

면접은 상호 커뮤니케이션으로 잠재적 고용주에게 자신의 가치에 대해 알리는 것과 더불어 회사의 가치와 자신의 적합성을 확인하고, 장기적인 커리어 개발이 가능한지를 확인할 수 있는 좋은 기회입니다. 기업에 따라 면접 방식은 다를 수 있지만, 일반적으로 면접은 ‘마지막으로 하고 싶은 말’이나 ‘마지막 질문’으로 마무리됩니다.  

지원한 직무에 관심이 있는 경우에는 마지막 질문 기회를 잘 활용하여 직무에 대해 궁금했던 점을 확인하고 면접관에게 직무에 대한 관심을 피력하는 것이 중요합니다. 성공적으로 면접관의 마음을 사로잡을 수 있는 질문을 던지기 위해서는 사전에 기업에 대한 조사와 더불어 면접관에게 질문할 내용을 준비하여 면접에 임해야 합니다. 본 기고에서는 면접 마무리에 물어보면 좋은 질문과 역질문 기회를 잘 활용하는 방법을 소개합니다. 

1. 현재 직무가 채용 중인 이유는 무엇인가요?

지원한 직무가 채용 중인 이유를 이해한다면 조직 내에서 직무의 중요성과 기업의 성장 정도를 파악할 수 있습니다. 이전 재직자의 퇴사나 사업의 성장으로 인한 추가 고용의 경우가 대부분입니다만, 질문을 통해 회사의 경영 사정 및 성장 방향과 정도를 확인한다면 기업을 보다 면밀히 파악할 수 있습니다. 또한, 면접관의 답변에 따라 면접에서 설명하지 못한 기술 및 경력을 추가적으로 설명하는 기회로 삼는다면 지원자의 역량을 보다 효과적으로 전달할 수 있습니다.

만약 지원한 포지션이 회사의 성장과 함께 신규 채용되는 직무라면 지원자가 기여할 수 있는바와 적극적인 자세에 초점을 맞춰 답변하고, 재직자의 퇴사로 공석이 생긴 경우라면 기존 기업의 업무 프로세스를 개발하고 개선하는 능력을 강조하도록 합니다.

2. 재직자로서 회사의 장점은 무엇인가요?

면접관은 기업을 대표하는 실무자이므로 회사의 장점에 대한 질문을 통해 기업이 추구하는 가치와 기업문화, 전반적인 분위기에 대해 알아보는 것을 추천합니다. 면접관이 강조하는 기업의 업무 환경과 복지, 기업문화 등을 통해 지원 기업의 장점이 자신이 추구하는 가치와 부합하는지 판단하고 기업에 대한 이해를 높일 수 있습니다.

만약 면접관이 추가적으로 기업 문화에 대한 지원자의 생각을 묻는다면, 회사의 구성원으로서 단합을 중요시하며 팀워크를 강조하는 답변을 하는 등 면접에서 전달하지 못한 부가적인 역량을 전달하는 것도 좋은 방법입니다.

3. 해당 직무의 성과 평가 기준은 무엇인가요?

성과 평가 기준을 이해한다면 지원 직무의 상세한 업무와 요구되는 역량을 보다 구체적으로 파악할 수 있습니다. 성과 평가 기준을 바탕으로 기업의 비즈니스에서 강조되는 업무나 기업이 중요시하는 사업적 역량도 파악할 수 있으므로, 성과 평가 기준에 대한 질문을 통해 조직과 직무에 대한 이해를 높일 수 있도록 합니다. 또한 면접관의 답변을 지원자의 관련 경력과 성과로 자연스럽게 연관 지어 자신이 지원 직무에 적합한 인재임을 한번 더 강조하는 것도 잊지 않습니다.

4. 커리어 개발 및 지원과 관련해 회사에 기대할 수 있는 점은 무엇인가요?

이 질문을 통해 지원자는 면접관에게 자신이 장기적으로 배우고 성장할 준비가 되어있다는 것을 어필함과 동시에 커리어 발전을 위해 회사가 어떤 제도와 기회를 제공할 수 있는지 파악할 수 있습니다.

점차 더 많은 기업들이 커리어 개발이 우수한 인재 채용의 중요한 요소임을 인지하며 직원 교육 및 역량 개발이 인사 관리의 중요한 과제로 다루어지고 있으므로, 커리어 개발에 대한 질문이 불필요한 오해를 불러오지는 않을까 고민하지 않아도 됩니다. 오히려 당당하게 질문을 통해 자신의 커리어 목표를 간략히 요약하고 기업에 기대하는 바를 전달하여 지원자가 회사와 함께 성장하는 인재가 될 준비가 되어있다는 자신감을 보여주는 것이 좋습니다.  

5. 해당 직무의 조직에서의 역할은 무엇인가요?

지원 직무가 조직 내에서 어떤 역할을 하는지 파악한다면 직무와 더불어 회사에 대한 이해를 높일 수 있으며, 더 나아가 다른 팀과의 커뮤니케이션 방식과 조직 구조를 살펴볼 수 있습니다. 이 질문을 통해 후보자가 조직에 대한 지식을 바탕으로 직무를 이해하고 있다는 점을 보여주고, 조직 내의 협업을 중요하게 생각한다는 인상을 주도록 합니다.  

6. 면접 후 다음 단계는 무엇이고, 어떻게 진행되나요?

면접 끝에는 면접의 다음 단계와 채용 프로세스를 질문합니다. 많은 지원자들이 쉽게 잊어버리는 다음 채용 단계에 관한 질문은 면접관에게 자신이 다음 면접단계를 기대하고 있으며, 준비된 자세로 면접에 임하고 있음을 보여줄 수 있는 굉장히 중요한 질문입니다. 면접의 마지막에는 다음 면접 단계에 대한 질문을 통해 직무에 대한 관심을 재차 표현하고 다음 면접 일정을 확인하여 사전에 다음 면접을 준비할 수 있도록 합니다.

면접에서 지원자는 역량과 더불어 인성과 성격 등 다각도로 평가를 받으므로 면접 끝까지 집중하는 자세로 임하는 것이 중요합니다. 비록 면접에서의 답변들이 준비했던 것보다 만족스럽지 않았더라도 마지막 질문을 활용하여 자신의 역량과 스킬을 어필한다면 성공적으로 면접을 마무리할 수 있습니다.