글로벌 개인 정보 보호 정책

이 정책은 11 Slingsby Place, St Martin's Courtyard, London, WC2E 9AB, United Kingdom의 Robert Walters plc(회사 번호 03956083)가 궁극적으로 소유하고 있으며 Robert Walters, Resource Solutions 및 Walters People brands에 따라 거래되는 회사 그룹에 적용됩니다. (총칭하여 "Robert Walters Group"이라고 함).

이 정책에서 "우리"에 대한 언급은 로버트 월터스 그룹에 대한 언급입니다.

우리가 하는 일

로버트 월터스 그룹은 다음을 제공합니다:

• Robert Walters 및 Walters People 브랜드로 다양한 산업 및 지역에 걸쳐 후보자를 영구적, 계약 및 잠정적으로 배치하는 채용 컨설팅 서비스("채용 서비스")
• 상근 채용, 임시 채용, 공급망, 인력 공급 및 심사를 지원하는 비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스 (통칭 "RSP", "MSP" 및 "서비스 조달 데스크 서비스"로 알려져 있으며, 이를 통칭하여 "아웃소싱 서비스"라고 합니다.)
• 기타 컨설팅, 기술 및 자문 서비스 ("컨설턴스 서비스")를 제공합니다.

우리는 계열사의 글로벌 네트워크를 통해 운영하고 필요한 경우 공급업체를 활용하여 우리가 서비스를 수행하는 국가의 고객에게 최상의 솔루션을 제공할 수 있도록 합니다.

• 별도로 통지하지 않는 한, 당사는 채용 서비스 및 컨설팅 서비스에 대한 개인 데이터를 처리할 때 데이터 컨트롤러로 작동합니다. 당사의 채용 서비스 또는 컨설팅 서비스의 일부로 귀하의 개인 데이터를 고객과 공유할 경우, 당사의 고객은 귀하의 개인 데이터를 데이터 컨트롤러로 처리할 가능성이 높습니다. 당사의 고객은 채용 과정의 일부로 귀하에게 추가 개인 데이터를 요청할 수 있습니다.
• 별도로 통지하지 않는 한, 당사는 데이터 프로세서이며 당사의 고객은 당사의 아웃소싱 서비스에 대해 당사가 처리하는 귀사의 개인 데이터의 데이터 컨트롤러입니다. 데이터 프로세서 역할을 하는 경우에는 고객의 개인 정보 보호 정책이 적용됩니다. 별도로 통지하지 않는 한, 로버트 월터스 그룹 내의 회사가 귀하를 임시 직책으로 임명할 경우 귀사를 고용하는 로버트 월터스 그룹 회사가 귀사의 개인 데이터의 데이터 컨트롤러가 됩니다.

개인 데이터의 데이터 컨트롤러가 누구인지 모를 경우 이 정책의 섹션 13에 나와 있는 연락처 정보를 사용하여 당사에 문의하십시오.

본 글로벌 개인 정보 보호 정책("정책")의 목적은 당사의 개인 데이터 수집, 사용 및 공개 방법을 알려드리기 위한 것입니다. 본 정책을 관할 지역에서 개인 데이터를 수집할 때 발행할 수 있는 데이터, 데이터 보호, 공정한 처리 및/또는 개인 정보 보호와 관련된 모든 통지서 또는 문구와 함께 읽는 것이 중요합니다. 이러한 정책, 통지 또는 성명서에 달리 명시되지 않는 한 정책을 무시하려는 의도는 없습니다.

1. 어떤 개인 정보를 수집하나요?

개인 데이터는 신원이 확인되거나 신원이 확인 가능한 사람과 관련된 모든 정보입니다.

우리는 사법권을 기반으로 법에 의해 수집이 허용된 개인 정보만 수집할 것입니다. 아래에는 우리가 가장 일반적으로 수집하는 개인 데이터의 유형에 대한 전체 목록이 나와 있습니다.  

민감하거나 특별한 범주 개인 데이터 - 모집 과정 또는 당사가 운영하는 서비스 과정에서 특정 국가에서 민감하거나 특별한 범주로 간주되는 개인 데이터를 수집할 수 있습니다. 이러한 유형의 개인 데이터를 처리하기 위해 귀하의 명시적 동의를 얻어야 할 수도 있습니다. 명시적 동의가 필요한 경우 동의서가 제공됩니다. 귀하에게 동의서가 제공되지 않은 경우 당사가 귀하의 중요 또는 특수 범주의 개인 데이터를 보관하고 있다고 생각되는 경우 당사에 문의하십시오.

Robert Walters Group 웹 사이트의 후보 및 사용자와 관련하여 다음과 같은 유형의 데이터도 처리합니다:

• 모든 목적을 위한 통계 또는 인구통계학적 데이터와 같은 집계 데이터입니다. 집계 데이터는 사용자의 개인 데이터에서 파생될 수 있지만, 이 데이터는 사용자의 신원을 직접 또는 간접적으로 드러내지 않기 때문에 법률상 개인 데이터로 간주되지 않습니다. 예를 들어, 사용 데이터를 집계하여 특정 웹 사이트 기능에 액세스하는 사용자 비율을 계산할 수 있습니다. 그러나 집계 데이터가 사용자를 직접 또는 간접적으로 식별할 수 있도록 사용자 개인 데이터와 결합하거나 연결하면 결합된 데이터는 본 개인 정보 보호 정책에 따라 사용될 개인 데이터로 간주됩니다.
• 익명화된 데이터: 개인 데이터에서 생성된 데이터로서, ID가 제거되어 추적할 수 없습니다.

개인이 아이로 간주되는 나이는 나라마다 다릅니다. 우리는 일반적으로 18세 미만의 개인과 관련된 개인 정보를 수집하지 않습니다.

2. 개인 정보를 어떻게 수집하죠?

당사는 일반적으로 고객으로부터 직접 개인 데이터를 수집합니다. 예를 들어 다음과 같은 경우 개인 데이터를 수집합니다.

• 직접 전화, 팩스, 이메일 또는 웹 사이트를 통해 당사와 거래합니다
• 외부 행사 내 당사 부스를 통해 등록합니다 (예: 커리어 페어에서)
• CV와 같은 기타 정보 제출
• 완전한 심리 측정 평가 또는 기타 평가
• 작업 경고 이메일에 가입
• 우리 출판물에 가입
• 우리가 조직한 행사에 참석
• 경쟁, 판촉 또는 설문 조사에 참여
• 피드백 제공

당사는 또한 귀하의 개인 데이터를 수집하기 위해 다음 제3자 채널을 사용할 수 있습니다.

• 관할 지역에서 허용되는 고용 전 심사 및 배경 조사 기관
• 우리의 고객과 그들의 제3자 공급업체
• 세금 및 사회 보장 당국과 같은 정부 및 규제 기관
• 당사 공급망 내에 있는 기타 채용 및 고용 기관, 구인 게시판 제공업체, 구인 정보 제공업체 및 관리 서비스 제공업체를 포함한 제3자 공급업체
• 다른 모집 기관
• Google Analytics 및 구인 게시판과 같은 분석 제공업체 
• Adobe Marketo, Cison 같은 PR 커뮤니케이션 플랫폼

또한 다음을 포함하여 관할 지역에서 허용되는 경우 공개적으로 사용 가능한 출처로부터 귀하의 개인 데이터를 수집할 수 있습니다:

• LinkedIn, Twitter 및 Facebook과 같은 소셜 미디어 사이트의 신원 및 과거 데이터
• 회사 및 상업용 등록부 또는 선거 등록부에서 받은 귀하의 신원 및 연락처 데이터
• 직업 기관의 자격과 회원 명단

LinkedIn, Facebook 또는 Google 계정("소셜 미디어 계정")을 사용하여 Robert Walters Group 계정에 가입하거나 로그인할 수 있으므로 특정 계정을 만들지 않고도 쉽고 간단하게 온라인 서비스를 사용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하기로 선택한 경우 이 정책에 따라 소셜 미디어 계정에서 사용자의 이름과 기본 전자 메일 주소를 처리합니다.

쿠키는 PC 또는 모바일 장치에 저장된 작은 텍스트 데이터이며 웹 사이트의 서버에서 생성됩니다. 사용자가 Robert Walters Group 웹 사이트를 방문할 때 브라우저의 쿠키 설정에 따라 쿠키를 통해 개인 데이터를 자동으로 수집합니다. 이러한 쿠키에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책을 통해 확인할 수 있습니다. http://www.allaboutcookies.org/에서 쿠키 사용에 대한 더 자세한 정보를 확인 할 수 있습니다. 

3. 개인 정보를 어떻게 사용할까요?

당사는 법이 허용하는 경우에만 귀하의 개인 데이터를 사용하며, 아래에 명시된 용도는 해당 요구 사항에 따릅니다.

후보자/구직자 

귀하의 개인 데이터는 다음을 위해 당사에서 수집 및 처리합니다:

• 경력, 채용 또는 관련 중개 서비스를 귀하에게 제공합니다.
• 귀하의 세부 정보를 해당 공석에 대한 적합성을 평가하기 위해, 귀하에게 적합하다고 판단되는 공석과 일치하는 경우
• 이력서를 제출하거나, 특정 일자리에 지원하거나, 관련 공석이 발생할 때 알려드릴 수 있도록 당사의 채용 알림에 가입하는 경우
• 기업 고객에게 개인 데이터를 송부, 귀하를 대신하여 일자리를 신청합니다.
• 기업 고객이 귀하의 지원서를 인터뷰 과정에 진행시키고자 할 경우
• 고객에 대한 계약상의 의무 이행
• 관련 산업 발전, 이벤트, 판촉 및 대회에 대해 알리고 기타 관련 정보 전달
• 문의 사항이나 질문에 답합니다.
• 통계적 분석을 실시합니다.
• 다양성을 감시합니다;
• 규제 약속을 준수합니다;
• 법적 청구를 추구하거나 변호합니다.
• 취업 전 심사를 실시합니다;
• 법에 따라 이러한 모니터링을 수행해야 하는 범죄를 예방하거나 탐지합니다;
• 고용 시장 및 기회와 관련하여 관심이 있을 수 있는 추가 정보를 제공합니다. 
  

웹사이트 사용자:

귀하의 개인 데이터는 다음을 위해 당사에서 수집 및 처리합니다:

• 고객 서비스를 개선하고 운영 방식을 보다 유용하게 만듭니다(고객의 요구사항에 맞게 웹 사이트를 조정하는 것 포함).
• 당사의 모든 비즈니스 영역에 걸친 채용 서비스에 대해 알려드립니다.
• 귀하가 이러한 정보를 제공받거나 당사로부터 제품 또는 서비스를 구입한 경우 다음과 같은 내용을 포함한 통지문을 발송합니다.
  • 전자 뉴스레터 및 하드 카피 뉴스레터입니다.
  • 당사에서 제공하는 서비스와 신제품 출시에 대한 이메일입니다.
  • 귀하의 제품 또는 서비스를 갱신해야 할 때 알림
  • 시장 조사에 참여할 기회

선택한 연락처 기본 설정에 따라 우편, 전화, SMS, 이메일 또는 소셜 미디어 및 디지털 미디어와 같은 기타 전자적 방법으로 귀하와 통신합니다. 당사는 사용자의 사용 데이터를 사용하여 이 메시지가 개인화되고 사용자와 관련이 있는지 확인할 수 있습니다.

레퍼리 (추천인, 신원보증인):

귀하의 개인 데이터는 순전히 후보자에 대한 참조 확인을 위한 목적으로만 사용됩니다.

비자 신청자:

귀하의 개인 데이터는 비자 신청 및 관련 이민 서비스를 준비하고 처리하기 위해 당사에서 수집 및 처리합니다.

4. 개인 정보를 누구와 공유합니까?

해당 지역의 규정에 따라 귀하의 개인 데이터를 다음 사용자에게 공개할 수 있습니다:

• Robert Walters 그룹의 모든 지사 및 계열사
• 미래 고용주 또는 고용인
• 인력 공급 관리에 관여하는 기타 채용 회사 또는 중개자
• 로버트 월터스 그룹의 데이터 프로세서
• 고용 전 심사 및 배경 조사 기관
• 귀하의 레페리 (추천인, 신원 보증인)
• 귀하의 과거 고용주 및 관련 교육 기관
• 세금 및 사회 보장 당국과 같은 정부 및 규제 기관
• 당사 공급망 내에 있는 기타 채용 및 고용 기관, 구인 게시판 제공업체, 구인 정보 제공업체 및 관리 서비스 제공업체를 포함한 제3자 공급업체
• 사업 또는 자산의 일부를 매각, 양도 또는 합병하기로 선택할 수 있는 제3자. 또는 다른 사업체를 인수하거나 합병하는 경우. 당사의 비즈니스 구조에 변경 사항이 발생하는 경우 새로운 소유자는 이 정책에 명시된 것과 동일한 방식으로 귀하의 개인 데이터를 사용할 수 있습니다.

당사는 타사 서비스 공급자가 사용자의 개인 데이터를 자신의 목적에 맞게 사용하는 것을 허용하지 않으며, 이 정책 준수를 포함한 당사의 지침에 따라 지정된 목적으로만 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있도록 허용합니다.

5. 법적 근거

일부 국가에서는 데이터 컨트롤러 역할을 하는 회사가 개인 데이터를 처리하기 위해 관련 법률에 명시된 법적 근거를 마련해야 합니다. 귀사와의 관계에 따라 필요한 경우 다음 법적 근거 중 하나 이상에 의존합니다:

귀하의 개인 데이터를 처리하기 위해 당사가 어떤 법적 근거를 사용하고 있는지 알고 싶으시다면, 본 정책의 섹션 13에 있는 연락처 세부 정보를 사용하여 당사에 문의해 주십시오.

6. 보유

당사는 법적, 회계 또는 보고 요구사항을 충족하는 것을 포함하여 수집된 목적을 달성하기 위해 필요한 경우에만 귀하의 개인 데이터를 보관합니다. 우리는 당신과의 관계를 수많은 역할과 임무를 통해 당신의 경력을 지원하는 관계로 보고 있습니다. 따라서 당사는 귀사와 지속적인 관계를 유지할 것으로 합리적으로 판단한다면 귀사의 데이터를 한 곳에 보관하는 것보다 훨씬 더 많은 기간 동안 보유할 수 있습니다. 

더 이상 필요하지 않은 개인 데이터는 적절하고 안전하게 폐기됩니다.  개인 데이터의 적절한 보존 기간을 결정하기 위해 다음 요소를 고려합니다:

• 개인 데이터의 양과 특성;
• 감도;
• 개인 데이터의 무단 사용 또는 공개로 인한 잠재적 위해성;
• 당사의 개인 데이터 취급 목적;
• 다른 수단을 통해 이러한 목적을 달성할 수 있는지 여부;
• 적용 가능한 법적 요건.

당사가 고객, 데이터 컨트롤러에 대한 데이터 처리자 역할을 할 때 당사는 고객이 규정한 보유 기간에 따라 귀하의 개인 데이터를 보유합니다.

7. 귀하의 권리

사용자가 위치한 국가 및 해당 개인 정보 보호법에 따라 개인 데이터에 대한 사용자의 권리가 결정됩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

법적 권한을 행사하려면 본 정책의 13절에 명시된 연락처 정보를 사용하여 당사에 문의하십시오. 

법에 의해 허용된 경우, 개인 데이터에 액세스하거나 적용될 수 있는 다른 권리를 행사하기 위해 수수료를 부과할 수 있습니다. 요청을 완료하기 전에 수수료가 적용되는지 여부를 알려드리겠습니다.

또한 당사는 귀하의 신원을 확인하고, 위 표에 나와 있는 모든 권한을 행사할 권리를 보장하며, 귀하의 개인 정보가 수신 권한이 없는 사람에게 공개되는 것을 방지하기 위해 특정 정보를 요청할 수 있습니다.

당사는 법적 기간 내에 모든 합법적인 요청에 응답합니다.

8. 기술

당사는 항상 귀하의 개인 데이터를 공정하게 사용할 것입니다. 우리는 때때로 기술 필터를 사용하여 우리가 받은 입사 지원서를 분류하고 지원자들을 특정 공석에 맞출 수 있습니다. 입사 지원서를 평가할 때 상당한 수준의 기술 도구를 사용한 경우 이를 알려드리겠습니다. 입사 지원서의 일부로 고려해야 할 다른 요소가 있다고 생각되면 연락 주시면 감사하겠습니다.

9. 데이터 보안

당사는 보안 컴퓨터 스토리지 시설과 종이 기반 파일의 조합으로 귀하의 개인 데이터를 보관합니다.

당사는 무단 또는 불법 처리 및 우발적인 손실, 파괴 또는 손상에 대한 보호를 포함하여 사용자의 개인 데이터에 대한 적절한 수준의 보안을 갖추고 있습니다.

당사는 다음을 포함한 개인 데이터에 대한 무단 또는 불법 처리, 우발 또는 불법 손실, 파괴 또는 변경, 무단 액세스(또는 공개) 또는 손상으로 발생할 수 있는 위해의 위험에 적절한 수준의 보안을 구현했습니다:

• 자물쇠 및 보안 시스템;
• 암호화
• 사용자 이름 및 암호;
• 바이러스 검사;
• 감사 절차 및 정기적인 데이터 무결성 검사; 그리고
• 파일 이동 기록.

당사는 귀하의 개인 데이터에 대한 액세스를 비즈니스에서 알아야 할 직원, 에이전트, 계약자 및 기타 제3자로 제한하고 있습니다. 사용자는 당사의 지침에 따라 위에 나열된 액세스 제어에 따라 귀하의 개인 데이터만 처리해야 합니다. 그들은 또한 기밀 유지의 의무의 대상이 됩니다.

당사는 귀하의 개인 데이터를 보호하는 방법에 따라 해당 제3자가 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있도록 귀하의 개인 데이터를 공유하는 제3자와 보안 관련 조치에 합의했습니다.

또한 의심되는 개인 데이터 침해에 대처하기 위한 절차를 마련했으며 법적으로 필요한 경우 귀하와 해당 감독 기관에 통보할 것입니다.

귀하의 개인 데이터에 대한 오용, 분실 또는 무단 액세스가 의심될 경우, 즉시 본 정책 섹션 13의 연락처 세부 정보를 사용하여 당사에 문의하십시오.

10. 개인정보의 보관 및 전송

• 영국 또는 유럽 경제 지역에서 생성된 개인 데이터("영국 또는 EEA 개인 데이터")

당사 비즈니스의 글로벌 특성으로 인해 영국 및 EEA 외부로 영국 및 EEA 개인 데이터를 전송해야 할 수 있습니다. 예를 들어, 우리는 채용 서비스를 수행하고 법적 의무를 준수하기 위해 Robert Walters Group 회사, 서비스 제공업체, 정부 또는 공공 기관에 개인 데이터를 전송할 수 있습니다.

영국 및 EEA 개인 데이터를 영국 및 EEA 외부로 전송하는 경우 특정 예외가 적용되거나 그렇게 하도록 승인된 경우를 제외하고 승인된 계약 계약을 사용하는 등 적절한 보호 장치가 마련되어 있는지 확인합니다. 요청하는 경우 구현한 보호 장치에 대한 세부 정보를 제공합니다.

당사, 당사의 서비스 제공자 및/또는 당사가 영국 및 EEA 개인 데이터를 공개할 수 있는 제3자는 이러한 데이터를 영국 및 EEA 외부로 전송할 수 있습니다.

• 영국 또는 EEA 외부에서 발생한 개인 데이터("영국 및 EEA가 아닌 개인 데이터")

당사는 영국 및 EEA 이외의 다음 국가에서 개인과 관련된 개인 데이터를 수집합니다: 아프리카, 호주, 브라질, 캐나다, 칠레, 중국(홍콩 및 대만 포함), 인도, 인도네시아, 일본, 말레이시아, 멕시코, 중동, 뉴질랜드, 필리핀, 싱가포르, 남아프리카공화국, 한국, 스위스, 태국, 미국 및 베트남.

비즈니스의 글로벌 특성으로 인해 데이터가 수집된 원래 영역("Original Territory") 밖으로 비영국 및 비 EEA 개인 데이터를 전송해야 할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 서비스를 수행하고 법적 의무를 준수하기 위해 위에 나열된 국가의 Robert Walters Group 회사 또는 잠재적 고용주 및 서비스 제공업체, 정부 또는 공공 기관에 개인 데이터를 전송할 수 있습니다.

당사가 비영국 및 비EEA 개인 데이터를 원래 영역 외부로 전송하는 경우 해당 전송이 해당 법률에 따라 수행되도록 할 것입니다. 당사, 당사의 서비스 제공자 및/또는 당사가 비영국 및 비EEA 개인 데이터를 공개할 수 있는 제3자는 이러한 데이터를 원래 영역 외부로 전송할 수 있습    

11. 제3자의 개인정보 보호정책

이 정책은 Robert Walters Group에서 개인 데이터를 처리하는 방법을 설명합니다. 또한 Robert Walters Group 웹 사이트에 접속하는 소셜 미디어 플랫폼 및 타사 웹 사이트의 개인 정보 보호 정책을 읽어보십시오. 개인 데이터를 제공하기 전에 이러한 사이트에서 제공하는 개인 정보 보호 정책을 읽어보십시오.

12. 본 정책의 변경

당사는 이 정책을 수시로 변경할 수 있는 권한을 보유합니다. 변경 사항은 발효 7일 전에 당사 웹 사이트에 공지됩니다. 법적 또는 규제 요구 사항을 준수하는 것이 타당하다고 판단될 때 본 정책을 긴급히 변경할 수 있습니다.

13. 연락 방법은 무엇입니까?

당사의 개인 정보 보호 관행에 대한 질문이나 의견이 있거나 개인 정보 보호 권한을 행사하는 요청을 제출하고 싶은 경우 당사로 문의하십시오. 다음 작업을 수행할 수 있습니다:

• 아래 해당 국가의 우편함으로 이메일을 보내 주십시오:
   

• 데이터 보호 담당자(DPO)에게 문의하십시오: 
  리처드 해리스
  DPO@robertwalters.com

• EU 담당자에게 문의하십시오(RESOURCE SOLUTIONS UK만 해당):

샌디 스콧
eu.representative@robertwalters.com

14. 국가별 정보