면접관 유형별 대처방법

이직을 위해 면접을 진행하다보면 인사부의 담당자를 포함하여 회사의 여러 이해관계자들과도 대면하게 됩니다.

회사라는 하나의 같은 조직에서도 면접관의 배경에 따라 인터뷰를 준비하는 방법이 달라야 한다는 것 혹시 알고 계셨나요?

여러 다른 이해관계자들마다 그들이 무엇을 중요하게 생각하는 지를 파악하여 각각 방법을 달리해 접근하고 갖고 있는 이력 및 장점을 그들의 기호에 맞게 다듬어 전달하는 것은 가장 중요한 인터뷰 스킬 중 하나입니다. 

로버트 월터스에서 면접관의 위치와 개인과의 업무별 관계에 따라 다르게 대비할 수 있는 유용한 인터뷰 조언을 확인해보세요.

내부 채용담당자와의 면접 

내부 채용담당자는 회사 내 여러 부서를 넘나들며 일하기 때문에 한 분야에 대한 많은 전문지식을 갖고 있지 않은 경우가 대부분입니다. 이들과는 보통 가장 처음 인터뷰를 보게 되는데, 이때 좋은 인상을 주어야 다음 단계의 면접으로 넘어갈 수 있는 확률을 높힐 수 있습니다.

내부 채용담당자의 역할은 후보자들이 지원한 포지션에 요구되는 기본적인 자격요건들을 갖추고 있는 지를 확인하는 것입니다. 따라서 기술에 관련된 전문용어를 많이 사용하지 않되 그간의 경력 및 능력이 포지션에서 요구되는 것과 일치한다는 것을 보여줄 수 있도록 설명하여 답변하는 것이 좋습니다. 

• 회사에 지원한 목적과 이유
• 급여 및 상여에 대한 기대수준
• 회사문화와 후보자와의 적합성

인사관리자와의 면접 

인사관리자들은 일반적으로 채용하려하는 포지션에 어떠한 개인의 역할이 필요하고 같이 일할 팀의 필요를 후보자가 충족시킬 수 있는 지에 대해 더 자세하고 깊게 알아보길 원합니다. 내부 채용 담당자와 같이 인사관리자들도 후보자의 회사에 입사하고자 하는 목적과 기업문화와 합한 인재상인지를 확인하는 데 초점을 두겠지만 후보자 팀 내에서 담당하게 될 특정 역할에도 관심을 갖고 다음의 주제와 관련된 질문을 할 수 있습니다.

• 잠재적 리더십 능력
• 사람들과 소통하는 방법과 능력
• 새로운 것을 배우는 능력 및 다른 사람들에게 미치는 영향력 

인사팀은 후보자가 지원한 회사와 사업경영 방식에 대해 얼마나 잘 이해하고 있고, 앞으로의 경영에 어떤 기여를 할 수 있는 지 알고 싶어한다는 것을 염두에 두고 답변을 준비해야 합니다. 

또한 지금까지의 경험을 바탕으로 개인의 장점이 무엇이고 더 노력해 개선해야 할 점은 무엇인지, 그리고 앞으로 어떤 방향으로 경력을 쌓아가고 싶은 지를 생각해보고 답변을 미리 준비하는 것이 필요합니다.

직속상관과의 면접 

직속상관이 될 사람과의 면접은 일반적으로 회사 입사결정에 가장 큰 영향을 미칩니다. 이런 면접관과 대화할 때는 자신의 기술적인 능력 뿐만 아니라 실제적으로 사업을 운영하는데 도움이 되는 가치를 어떻게 부여할 수 있는지를 보여줄 수 있어야 합니다. 아래에 나와있는 직속상관들이 알고 싶어하는 내용을 읽어보고 개인의 경력에 맞게 다듬어 답변을 준비해봅시다.  

• 역량을 기반으로한  질문 
• 기술적인 부분에 대한 질문 
• 조직에 도움이 될 만한 외부에서 얻은 지식과 기술
• 객관적인 시각에서의 개인의 강점과 한계점에 대한 요약
• 개인적인 자질과 지원한 회사와 팀에 적합하다고 판단되는 이유

임원과의 면접 

만약 지원한 팀과 직접적인 관계가 없는 경연진급의 관리자와 면접하는 경우에는 그들과 면접을 진행하게 된 이유에 대해 생각해 보는 것이 필요합니다. 그들이 채용결정을 내리기 전 꼭 확인하고 싶어하는 것은 무엇일까요? 보통 그들은 당신이 다른 동료들을 이끌 수 있는 충분한 리더쉽이나 멘토링 능력이 있는 지, 회사의 기업 문화에 맞는 적합한 사람인지, 그리고 다른 분야의 전문가들과 협력해서 효율적으로 일할 수 있는지 등에 대해 판단해보고자 할 것입니다. 

임원급 면접을 보게 되었을 때는 질문에 답변만 하기보다는 후보자 자신과 상대방의 관계를 파악한 후 다음과 같은 질문을 준비하여 개인적인 자질이 회사에서 어떻게 도움이 될 수 있는 지를 알려 면접관에게 채용에 대한 확신을 심어줄 수 있도록 하는 것이 좋습니다. 

• 당신이 일하던 부서와 업무는 무엇입니까?
• 어떻게 협력하면 시너지 효과를 내어 효과적으로 일할 수 있습니까?
• 이것을 해냈을 때 조직의 큰 목표에서 개인이 갖게 되는 위치는 어떻게 됩니까?