외국계 기업 면접이나 외국어 능력이 요구되는 글로벌 국내 기업의 직무 면접 시, 영어 면접은 필수입니다. 영어 면접이 취업에 중요한 요소가 됨에 따라 항상 사전에 만만의 준비를 해두어야 합니다.
아래 영어 면접 필수 질문 및 다양한 유형별 답변을 통해 실전 영어 면접을 준비하시기 바랍니다.
영어 면접에서 요구되는 영어 능력 수준
외국계 기업 이직을 목표로 하는 지원자들에게 영어 면접은 단연 신경 쓰이는 관문입니다. 하지만 외국계 기업에서도 기업과 포지션에 따라 요구되는 영어 능력에 차이가 있습니다.
보유 역량이 같다면 영어 능력을 갖춘 지원자는 한국어만 구사하는 지원자보다 지원할 수 있는 포지션이 많습니다. 영어를 일상적으로 사용하는 직무라면 영어를 네이티브에 가깝게 구사할수록 채용될 확률이 높습니다. 영어를 사용하지 않는 직무일지라도 상사가 외국인인 경우라면, 일정 수준의 영어 구사로도 좋은 인상을 남길 수 있습니다.
하지만 영어 능력이 실제로 면접에서 중요하게 작용하는지는 직무에 따라 다릅니다. 외국계 기업이라 할지라도 영어를 실무에 거의 사용하지 않는 경우도 있고, 반대로 영어 능력 외의 커뮤니케이션 스킬을 요구하는 경우도 있습니다. 따라서 해당 기업이 속한 산업과 직무에서 요구되는 영어 능력을 사전에 확인하여 면접을 준비하도록 합니다.
면접관이 외국인인 경우
외국인 면접관의 경우 영어로 소통하기 때문에 영어 면접 준비는 필수적입니다. 지원한 직무에 따라 요구되는 영어 능력은 상이하며, 면접을 통해 영어 커뮤니케이션 능력과 더불어 업무 내용에 대한 이해도 같이 평가됩니다.
해당 포지션에서 요구하는 영어 능력이 상급 (원어민 수준)인 경우
상급 레벨의 영어 실력이 요구되는 직무는 일상적인 의사소통에 문제가 없다는 것을 전제로 하며, 또한 비지니스 매너를 갖추고 있는지도 함께 평가합니다.
해당 포지션에서 요구하는 영어 능력이 중급 (비지니스 레벨)인 경우
비즈니스 레벨의 영어 실력이 요구되는 직무는 일반적으로 원활한 의사소통이 가능하며, 과거 경력 및 지원하는 직무의 업무 관련 내용을 영어로 소통할 수 있는지 평가받습니다.
다만 원어민 수준의 영어 실력이 요구되지 않기 때문에, 면접관의 질문이 명확하지 않은 경우에는 면접관의 의도를 잘못 이해하고 급하게 답변하는 것보다 질문 의도를 확실히 파악하고 답변하는 것이 좋습니다.
영어 면접 준비
영어 면접 연습
만약 영어 면접 경험이 없다면, 사전에 온라인 영어회화를 통해 연습을 충분히 한 뒤 영어에 대한 두려움과 어색함을 없애는 것을 추천합니다. 평소에 영어를 사용하지 않으면 면접 당일 자기소개나 지원동기 등의 기본 질문에 대한 답변 시 적당한 단어가 떠오르지 않고 당황하기 쉬워 나쁜 첫인상을 남길 수 있습니다.
로버트 월터스와 같은 외국계 이직 전문 컨설팅 회사를 통해 이직을 준비하는 경우, 담당 컨설턴트에게 영어 면접에 대해 상담하도록 합니다. 또 실제 비즈니스 회화에서는 사용하지 않는 표현, 너무 교과서적인 표현, 예의에 어긋나는 표현 등을 확인하는 것을 추천합니다. 무엇보다 실제 면접 시 긴장하지 않기 위해 당일까지 여러번 반복 연습을 하는 것이 중요합니다.
영문 이력서의 재검토
면접관은 이력서 내용을 기반으로 질문합니다. 이력서와 경력기술서를 바탕으로, ‘내가 면접관이라면 어떤 항목에 대해 궁금해할지’를 고려하여 준비한다면 보다 철저한 준비를 할 수 있습니다.
예를 들어 인사 담당자와의 면접의 경우에는 실제 업무 내용에 관한 상세 질문보다는 ‘왜 현재 직장을 그만두려 하는지’, ‘왜 이 회사로의 이직을 희망하는지’ 등의 일반적인 질문을 받는 경우가 많습니다. 지원하는 분야에 대한 질문일지라도 인사담당자는 해당 직무의 전문가가 아니기에 이해하기 쉽게 전문용어의 사용을 자제하며 본인의 생각을 설명하는 것이 중요합니다. 지원하는 분야의 매니저나 팀원이 면접관인 경우에는, 본인의 희망 직무에 대해 심도 있는 대화가 필요하므로 자신이 지금까지 이뤄온 업무 성과를 어필하여 입사 후 어떻게 회사에 공헌할 수 있는지를 강조하면 좋을 것입니다.
면접 당일
면접 당일에 첫인상은 무엇보다 중요하니 최대한 깔끔한 복장을 준비합니다. 남성은 짙은 색 양복에 흰 와이셔츠, 가죽 구두, 화려하지 않은 넥타이를, 여성은 비즈니스 재킷을 착용합니다. 면접 시간 약 10분 전에는 반드시 면접장에 도착하도록 합니다. 지각은 절대 금물입니다.
영어 면접 : 자기소개
한국 기업 면접에서는 첫인사로 악수하는 경우는 좀처럼 없습니다만, 외국계 기업의 면접 특히 외국인과의 영어 면접에서는 악수를 하는 경우가 종종 있습니다. 이 경우에는 과감히 먼저 악수를 청하여 상대방에게도 자신감 있는 인상을 주도록 합니다. 한국인 면접의 경우 악수는 면접관이 먼저 청할 때 응하도록 합니다.
면접관에게 인사 및 자기소개를 할 때에는, 면접관을 이름과 직함으로 호칭하여 귀중한 시간을 할애한 것에 대해 감사를 표현합니다.
영어 면접의 자기소개 예시
- Hi, my name is~. Pleased to meet you. (제 이름은 ooo입니다. 만나뵙게 되어 영광입니다.)
- Thank you for giving me the opportunity to talk to you today (오늘은 시간을 내주셔서 감사합니다)
중요한 것은 웃는 얼굴로 상대의 눈을 보고 확실히 악수를 하며 좋은 첫인상을 주는 것입니다. 처음 인사에서 실수하면 면접 마무리까지 초조해질 수 있으니 주의를 기울이도록 합니다.
영어 면접 주의사항
- 면접관의 리드에 따릅니다.
- 힘주어 악수합니다.
- 면접관이 착석을 권할 때까지 기다렸다가 자리에 앉습니다.
- 면접관 쪽으로 상체를 살짝 기울여 앉고, 관심 있는 태도를 보입니다.
- 말을 잘하는 것뿐만 아니라 경청하는 것도 중요합니다.
- 미소를 짓고 면접관의 눈을 마주 보며 대화합니다.
영어 면접에서 자주 묻는 질문
영어 면접에서 자주 물어보는 질문을 알아봅시다. 질문의 내용과 의도를 이해하고, 어떻게 답할지 미리 생각해 두도록 합니다. 준비를 철저히 할수록 자신감이 생깁니다.
영어 면접에 자주 언급되는 질문 예
- Tell me about yourself. (당신에 대해 말해보세요.)
→ After graduating from xxx university, I joined ~company (xxx대학 졸업 후, ~회사에 입사했습니다.)
→ I've been working in Marketing department for 3 years as marketing associate. (저는 3년간 마케팅 팀원으로 근무하고 있습니다.)
- Why are you interested in this company? (왜 이 회사에 지원했습니까?)
→ Because ~ (왜냐하면)
영어 면접 답변은 되도록 간결하게 하도록 합니다. 영어가 모국어가 아닌 만큼, 외운대로 대답을 하다보면 말이 빨라지기 쉽상이니 가능한 차분하고 천천히 의식하며 답변을 하도록 합니다. 또한, 예상 질문에 대한 답변도 미리 준비합니다.
기타 영어 면접 예상질문 모음
- Why did you choose your particular career path/field? (왜 특정 커리어/분야를 선택하였습니까?)
- What kind of role are you seeking? (어떤 일/직무를 희망하시나요?)
- Why would you like to work with us? (당사 지원동기는 무엇인가요?)
- What interests you about our product/service? (당사의 제품/ 서비스의 어떤 점에 흥미가 있나요?)
- What do you think determines a person's progress in a good company? (훌륭한 기업에서 개인의 발전을 결정짓는 요인은 무엇이라고 생각합니까?)
- What do you want to be doing in your career five years from now? (5년 후 커리어 목표는 무엇입니까?)
- When was your last salary review? (마지막으로 연봉협상은 언제하셨나요?)
- What style of management gets the best from you? (어떠한 경영 환경에서 본인의 능력을 최대한 발휘할 수 있습니까?)
- What have you learned from some of the jobs you have held? (지금까지 직무 경험으로부터 무엇을 배웠습니까?)
- Which job did you enjoy the most and why? (지금까지 업무 경력 중 가장 좋았던 직무와 그 이유는 무엇입니까?)
- What have you done that shows initiative in your career? (근무 경력에서 주도적으로 맡았던 일은 무엇입니까?)
- What are your major weaknesses and what are your strengths? (지원자의 장단점을 알려주세요.)
- Are you willing to relocate? (다른 지역에서 근무할 의향이 있습니까?)
- What are your hobbies? (취미는 무엇인가요?)
- What does 'teamwork' mean to you? (팀워크란 뭐라고 생각하나요?)
영어 면접 : 업무 역량
경력 기술을 기반으로 한 역량 면접은 해당 직무를 수행하는 데 무엇보다 중요한 핵심 능력을 파악하고자 함입니다. 업무 지식, 스킬, 성격도 평가 대상입니다.
과거 경험에 기반한 구체적인 예를 들어 특정 분야의 능력을 설명하도록 합니다. 그동안의 업무 성과를 설명하고 해당 경험이 지원한 직무에 어떻게 부합하는지 명확하고 간결하게 어필하도록 합니다.
역량에 관한 예상 질문 리스트
Give me an example of when you had to work to an important deadline. 중요한 일을 주어진 기한 내 처리해야 했던 경험을 말해보세요.
- How manageable were your timescales? 어느 정도의 시간이 주어졌습니까?
- What did you do to ensure that the deadline was met? 기한에 맞추기 위해 무엇을 했습니까?
- How would you organise your activities differently next time? 다시 이런 업무를 맡게 된다면 처리 방식에 있어서 어떤 부분을 개선하고 싶습니까?
Describe the last time you missed a deadline. 프로젝트 및 업무 기한을 지키지 못했던 가장 최근 경험에 대해서 말해보세요.
- Why did this happen? 기한을 놓친 이유는 무엇입니까?
- How responsible were you for this? 그 일에 어떻게 책임을 졌습니까?
- What did you do to try to overcome this problem? 그 문제를 극복하기 위해 무엇을 하였습니까?
Give me an example of when you had to support others in a team. 팀원을 지원해야 했던 경험을 말해보세요.
- Why did they need support? 지원이 필요했던 이유는 무엇입니까?
- What did you do to support them? 지원하기 위해 무엇을 하였습니까?
- How did that change things? 어떤 변화가 있었습니까?
Describe an occasion when you had difficulties working with a team. 팀으로 일하면서 어려움을 겪었던 경험을 얘기해 보세요.
- What caused the problems? 문제의 원인은 무엇이었습니까?
- How did you respond? 어떻게 대처하였습니까?
- What was the outcome? 결과는 어땠습니까?
Tell me about a time you were able to anticipate a problem. 사전에 문제를 예측할 수 있었던 경험을 얘기해 보세요.
- How did you know the problem was likely to occur? 문제가 발생할 가능성이 있음을 어떻게 알았습니까?
- What did you do? 어떻게 대응하였습니까?
- How effective was your action? 해당 대응방식은 얼마나 효과적이었습니까?
Give me a recent example of when you have experienced a setback. 최근 좌절했던 경험을 얘기해 보세요.
- Describe the situation. 당시 상황이 어땠습니까?
- How did you react to the problem? 문제에 어떻게 대처하였습니까?
영어 면접관에게 역으로 질문하기
면접은 단방향이 아닌 양방향 커뮤니케이션입니다. 면접관이 지원자를 직무에 적합한 인재인지 판단하는 동안, 지원자도 이직할 회사에서 본인이 원하는 커리어와 성과를 얻을 수 있는지를 판단합니다. 면접은 회사와 지원 직무에 대해 알 수 있는 좋은 기회이므로 사전에 면접관에게 질문할 내용을 반드시 생각해 둡시다.
영어 면접에서 좋은 역질문 예
- Why has the position become available? (해당 직무가 공석이 된 배경은 무엇입니까?)
- How does the position fit into the structure of the organisation? (해당 직무는 이 기업의 조직 구조에 어떻게 부합합니까?)
- What training programmes are available to ensure continued personal and career development? (입사 후 개인의 역량개발 및 직무 적응을 위해 어떠한 트레이닝 프로그램이 있나요?)
- What plans does the organisation have for future development? (귀사는 향후 사업의 발전을 위해 어떤 계획을 하고 있습니까?)
- What motivate you to join the organisation? (면접관님은 어떠한 동기로 귀사에 입사하게 되었습니까?)
면접 마무리
지원한 포지션에 관심이 있는 경우, 인터뷰 끝에 마지막 질문을 통해 꼭 관심을 표현하도록 합니다. 과하게 어필하는 것이 아니라 회사 및 업무에 흥미가 있으며 조직에 큰 부가가치를 가져올 수 있다는 것을 전달합니다.
또, 다음 단계에 대해서도 확인합니다. 다음 면접 시 필요한 자료나 포트폴리오 등 제출해야 할 것이 있는지, 결과 발표일이 언제인지, 발표 후 다음 프로세스에 대한 안내는 언제 들을 수 있는지에 대해 확인합니다.
면접관이 입사를 제안하고 본인도 직무가 마음에 들 경우, 그 자리에서 수락하는 것이 좋습니다. 생각할 시간이 필요하다면, 정중하게 양해를 구하고 답변을 할 수 있는 정확한 날짜를 정합니다.
확실한 채용 제안이 없거나 구체적인 연봉이 논의되지 않더라도 너무 낙담하지 않도록 합니다. 면접관은 최종 채용 결정을 내리기 전, 동료들과 논의하거나 다른 지원자 면접도 진행하고자 할 수 있기 때문입니다.
면접이 잘 진행되지 않고 이미 탈락했다는 느낌이 들더라도 끝까지 최선을 다하도록 합니다. 지원자의 반응을 보기 위해 면접관이 의도적으로 지원자를 압박하는 경우도 있기 때문입니다.
성공적인 영어 면접을 통해 외국계 기업 이직에 성공했다면, 안주하지 않고 향후 커리어 발전을 위해 지속적으로 영어 능력을 향상시키도록 노력합니다. 면접에서 영어 능력의 비중에 높지 않았던 경우라도, 영어 능력의 향상은 보다 좋은 기회를 위한 기반이 될 수 있습니다.
외국계 기업으로 이직 후, 영어 능력 향상의 필요성
외국계의 경우, 입사 직후의 실무에서는 영어를 사용하는 빈도가 낮은 경우라도, 진급함에 따라 본사와 상급 경영진 보고나 회의 등의 커뮤니케이션이 증가하는 경우가 많습니다. 하여, 이에 상응하는 영어 실력이 필요해지는 경우가 있습니다. 영어 실력이 준비되어 있지 않다면, 담당하는 업무의 폭이 좁아질 수 있습니다. 채용된 시점에는 상사가 한국인이었을지라도, 내부 인사이동에 의해 외국인 상사 밑에서 일을 하게 될 수도 있기 때문에 지속적으로 영어 능력을 향상하려는 노력이 필요합니다.
즉, 입사 시에는 영어가 당락을 좌우하지 않더라도, 발전이 없다면 업무에 지장이 생기거나 승진에 걸림돌이 될 수도 있습니다. 특히, 앞으로도 계속 외국계 기업에서 커리어를 발전시키고 싶다면, 영어 능력의 향상은 필수입니다. 다만, 외국계 기업에서 요구되는 영어 실력이란 영어 시험이나 점수가 아니라 실무 영어 커뮤니케이션 능력입니다. 비즈니스 상황에서는 영어 시험의 점수와 문법의 정확도 여부보다 영어로 의견을 전달하는 능력이 중요합니다.
외국계 기업은 실무에서 영어를 사용
외국계 기업에서 일하는 직장인을 대상으로 한 설문에서, 업무 중 언제 영어를 가장 많이 사용하는지 물었을 때, 가장 높은 응답은 ‘이메일’ 그 다음은 ‘자료 작성’으로, 이메일과 더불어 높은 영어 작문 능력이 요구된다는 것을 확인할 수 있었습니다. 따라서 평상시 회화뿐만 아니라 문법을 익히고, 비즈니스 이메일 쓰기 등을 연습하는 것이 좋습니다. 또한 전화나 Skype를 통한 커뮤니케이션도 많기 때문에, 다양한 경우의 회화 연습을 하는 것을 추천합니다.
외국계 기업이 아니어도 영어 능력이 요구되는 시대
외국계 기업이 아니더라도 국내 글로벌 기업에서 영어를 사내 공용어로 쓰려는 시도가 이루어지고 있습니다.
해외로 진출하는 국내 글로벌 기업이라면, 해외 영업이나 경영지원, 마케팅 등의 직무에서 높은 영어 실력이 요구됩니다. 또한 이런 기업들은 해외에서 근무할 수 있는 인재의 육성을 중요시하기 때문에 외국계 기업에 근무하지 않는다고 해서 영어를 멀리해서는 안됩니다. 외국계 · 국내 기업에 관계없이 영어 및 제2외국어의 중요성을 인지하고 영어 실력을 향상시키는 것이 필요합니다.
