온라인 온보딩 : 재택근무 시에도 성공적인 신규 사원 온보딩 진행하기

팀에 대한 소속감을 조성한다

팀이라는 공동체에 소속감을 느낄 수 있도록 하는 것이 필요합니다. Skype 등의 온라인 애플리케이션이나 사내 SNS 등의 팀 채팅창에 초대하여 환영 메시지를 주고받거나 화상 회의를 통해 다른 회원에게 영상으로 소개하는 것이 좋습니다. 그룹 화상 채팅에서 커피 브레이크 및 팀 점심을 설정해 "팀원들과 연결되는 시간'을 만드는 것도 효과적입니다. 업무 외 일상 대화를 즐김으로써, 함께 일하는 팀원들과의 친근감을 키운다면, 향후 실무 시작 후에 더 높은 팀워크를 기대할 수 있습니다.

'웰컴 키트'를 준비한다

인사 담당자의 연락처, 휴가 신청 등 인사 관련 절차 매뉴얼 가이드, 교육 · 훈련 계획 FAQ, 복리 후생 정보 자료 등 신입 사원의 온보딩 가이드인 '웰컴 키트', 즉 신규입사자용 선물세트를 준비합니다. 재택근무 중에도 액세스할 수 있도록 소프트웨어 사본을 준비하여 링크를 제공하는 것을 잊지 않습니다.

조직도를 제공한다

부서 이름, 조직 구조 등은 회사마다 상이합니다. 같은 부서·팀의 멤버, 유관 부서 매니저, 인사 담당자 등 업무에 관련된 수십, 수백 명의 이름과 얼굴을 기억하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 재택근무 중 온보딩 프로세스 지원 시에는 가급적 사원명과 사진을 포함한 조직도를 상기 ‘웰컴 키트’에 포함하여 제공하는 것을 추천합니다.

온라인 프로그램 및 테크 디바이스는 사전에 점검한다

화상 채팅 프로그램, 이메일 플랫폼 등 신규사원이 업무 시 사용할 온라인 프로그램과 신규사원에게 제공하는 노트북 등의 디바이스는 반드시 입사 전에 제대로 작동하는지 점검하여 전달하도록 합니다. 첫날부터 IT팀과의 문제 해결에 시간을 할애 하는 것은 바람직하지 않습니다. 입사 전에 전화, PC, 인트라넷 등 모든 테크 디바이스, 시스템은 셋업 할 수 있도록 담당 IT / 시스템 팀에 의뢰합니다.

인사 관련 절차를 디지털화한다

신규사원이 회사 입사 시 가장 먼저 하는 작업은 인사 관련 서류에 서명하고 회사에 제출하는 것일 겁니다. 대다수의 기업에서 이미 문서의 디지털화를 진행하고 있지만, 일원화된 시스템을 사용하지 않는 경우 인사 평가 시스템, 휴가 신청, 급여 명세 수령 등 필요에 따라 각각의 시스템에 로그인해야 하는 번거로움이 있습니다. 일원화된 플랫폼에서 모든 것을 소화할 수 있다면 신규사원의 트레이닝 시간도 줄일 수 있을 뿐 아니라, 관리 측면에 있어서도 편의성이 높으니, 가능한 하나의 프로그램을 운영하도록 합니다.