Skype면접(화상 면접) 성공을 위한 6가지 포인트

Skype면접(화상 면접) 성공을 위한 6가지 포인트

최근 원격으로 면접 실시하는 기업들이 늘고 있습니다. 온라인으로 면접으로 보게 되더라도 어려움 없이 대응할 수 있는지 여부 또한 중요한 요소로 인식되고 있습니다.
글로벌 주요 기업의 채용 담당자는 지원자가 인터넷 면접이라는 형식에 맞는 행동을 하는지를 중점적으로 보게 된다고 강조하면서 인터넷 면접에 준비를 위한 팁을 알려주고 있습니다.
어떤 형태의 면접이든지 준비는 중요하지만 Skype로 면접을 볼 때는 일반적인 면접 상황과는 다른 전략을 취해야 할 필요가 있습니다.

인터넷 면접에 사용되는 'Skype'시스템이란?

Skype는 컴퓨터나 스마트폰 카메라를 사용하여 화상통화를 할 수 있는 인터넷 소프트웨어입니다. 스마트폰으로도 이용할 수 있으며 전세계 사람들과 무료로 화상통화를 할 수 있습니다. 카메라를 사용하지 않고도 무료로 통화할 수 있고 문자메시지나 파일을 첨부하여 전송할 수도 있습니다.

온라인을 통한 영어회화 레슨에 Skype를 활용하는 기업도 있으며, 무료로 화상통화가 가능하다는 장점 때문에 면접에서도 사용되기 시작했습니다. 입사지원 기업으로부터 Skype 면접 진행 요청이오면 먼저 계정을 만들어서 면접 당일에 당황하지 않도록 합니다. 아래의 주요 포인트를 확인 후 면접에 임하도록 합시다.

Skype로 면접을 보기 전에

Skype ID를 만듭니다. 면접의 경우 Skype명은 본인의 이름과 같이 적절한 것으로 설정해 두세요. 당일에 서둘러 Skype에 가입하고 진정되지 않은 상태에서 면접을 보는 일은 없도록 합시다.
또한 Skype를 켜자마자 업데이트가 되면서 면접시간에 로그인하지 못하는 불상사가 생기지 않도록 면접 전날 Skype를 한번 켜보고 확인합니다.

Skype 면접에는 컴퓨터를 사용

Skype면접에는 가급적이면 컴퓨터를 사용하세요. 컴퓨터에 카메라가 장착되어 있는지 제대로 작동하는지 체크해 둡니다. 만일 자신의 컴퓨터에 카메라 기능이 없어서 스마트폰을 사용해야 한다면 한 손으로 들고 면접을 보는 일은 없도록 스마트폰을 고정시킬 것을 준비합니다.

Skype 면접을 볼 때

10분 전에는 Skype에 로그인 할 것

면접시간에 딱 맞춰 로그인했더니 이미 기업 담당자가 로그인 한 상태일 때가 있습니다.
지각했다는 인상을 주지 않기 위해서 가급적이면 면접시간 10분 전이나 늦어도 5분 전에는 로그인 상태를 유지합시다.

Skype면접과 일반면접의 차이

Skype면접과 일반 면접의 가장 큰 차이는 카메라를 통해 상대방의 반응이나 목소리를 확인할 수는 있으나 일반적인 면접 상황보다 전달되기 어려운 점을 들 수 있습니다.
일반적인 면접자리에서는 반응이 좋았던 에피소드였는데 Skype 면접에서 소개했더니 제대로 전달이 되지 않아 반응이 좋지 않은 경우가 있습니다.

영어로 외국인 담당자와 Skype면접을 볼 때 주의사항

영어로 그것도 외국인과 Skype로 면접을 볼 때는딜 레이 현상이 발생하거나 (상대방 음성이 들릴 때까지 속도가 늦어짐) 부득이하게 말소리가 알아듣기 힘들 수가 있습니다. 큰 목소리로 또박또박 말하도록 합시다.
물론 상대방의 말을 잘못들은 경우라면 주저하지 말고 잘 못 들었으니 다시 한번 말해달라고 부탁합니다.

1. 인터넷 면접에도 드레스 코드는 프로페셔널하게 (일반면접과 같게)

대면 면접과 마찬가지로 프로페셔널한 의상을 선택합니다. 남성이라면 상,하 정장에 흰색 드레스 셔츠, 넥타이도 제대로 갖춰 매고, 여성은 자켓을 착용하는 등 적절한 복장으로 면접에 임합시다.
상, 하 의상을 제대로 갖춰 입으면 면접자 스스로 긴장감을 갖고 면접에 참여할 수 있게 되며 카메라 앞에서 갑작스레 일어서거나 움직여야 할 때 망신을 당하지 않을 것 입니다. 짙은 색 복장이 가장 적당하니 새하얀 의상이나 너무 밝은 색의 무늬가 들어간 의상은 피하도록 합니다.

2. 상대방에게 집중하라

대면 면접과 동일한 순서로 인터넷 면접도 진행이 되는데 첫인사가 끝나면 먼저 서로의 마이크나 카메라를 체크합니다. Skype를 처음 써보는 사람이라면 미리 Skype의 카메라, 마이크를 체크해 둡시다.
화면에 비춰지는 자신의 모습이 아니라 카메라 렌즈를 바라보면 면접에 집중하고 있다는 인상을 상대방에게 보여줄 수 있습니다. 바른 자세로 카메라를 향해 앉되 약간 앞쪽으로 몸을 기울이면 아이콘택트의 횟수가 늘게 되어 면접 담당자가 당신의 표정을 더욱 또렷하게 확인할 수 있습니다.
반대로 시선을 피하면 이야기를 듣는 데 집중하지 않고 있는 것처럼 보이므로 혹여 본인도 모르게 그러한 행동을 했다면 상대방의 말에 고개를 끄덕이는 등의 반응을 해서 부정적인 인상이 굳어지지 않도록 신경씁시다.

3. 주변 환경 (인터넷면접 장소)을 준비

화상 면접에 적합한 장소는 불필요한 물건이 없는 곳으로 아무것도 없는 곳이나 정적인 뒷배경의 공간이 좋습니다. 면접 전에 조명의 각도를 조정하여 본인 얼굴에 그림자가 생기지 않도록 하고 자동차소리나 전화벨소리, 사람들의 말소리 등 잡음을 최소한으로 줄일 수 있는 곳에서 면접에 임합니다.
부득이하게 주변에 사람들이 있는 경우라면 면접을 본다는 것을 알리고 면접이 중단되는 일이 없도록 환경을 정리합니다.

4. 메모에 의존하지 말 것, 이력서는 반드시 가까운 곳에 둘 것, 소개하고 싶은 것이 있다면 미리 준비 할 것

Skype로 면접을 볼 때 메모지를 준비해두면 매우 편리하겠지만 메모는 최소한의 경우에만 사용하도록 하세요. 메모를 읽거나 준비한 내용을 보고 줄줄 읊어버리면 자연스러운 대화의 흐름이 끊기고 면접자 스스로 면접에 임하는 준비를 제대로 하지 못한 것처럼 보여주는 꼴이 됩니다.
꼭 하고 싶은 말을 미리 준비해 두고 마지막으로 미처 말하지 못한 것이 있는지 확인하는 정도로만 사용합시다. 그렇다고 메모한 내용이 너무 많으면 종이를 만지거나 넘기는 소리가 들리게 되고 그러한 잡음은 상대방을 불편하게 만들 수도 있습니다.
인쇄한 이력서와 그 외 필요한 문서를 가까운 곳에 두시기 바랍니다. 면접담당자에게 자료를 공유해야 할 때를 대비하여 미리 E-mail을 보낼 수 있도록 준비하는 것도 좋습니다.
또한 드문 경우이기는 하지만 지원 기업의 홈페이지나 SNS, 또는 면접자의 커리어를 설명하는 데 공유할 내용이 있으면 Skype의 채팅기능을 사용하기도 하므로 준비해 둡시다.

5. 기술적인 문제에 대비

인터넷 환경이 Skype 면접에 적합한지 확인합니다. 스마트폰이나 테더링으로 Skype면접을 보면 중단되는 일이 있기 때문에 권하지 않습니다. 면접 중간에 Skype가 멈추는 일이 없도록 다시 한번 준비해 둡시다.
인터넷 접속이 불안정하거나 끊기는 기술적인 문제가 발생한 경우에는 면접담당자에게 다시 질문해달라고 부탁하세요.
문제가 해결되지 않는 경우라면 현재 상황을 정중히 설명하고 중요한 정보를 놓치는 일이 없도록 네트워크에 재접속해달라고 요청하세요. 또한 본인의 목소리 톤과 속도를 체크해두면 회선을 통해서 전달되는 목소리가 늦게 도착할 경우에도 대응할 수 있습니다. 면접 전에 기자재를 테스트해둘 필요가 있습니다.

6. 면접을 마칠 때에는

대면 면접과 동일하게 마지막으로 자신이 강조하고 싶은 포인트를 정리한 뒤, 면접 담당자에게 감사의 인사를 하고 다음 단계를 확인합시다.
또한 접속을 끊을 때까지 면접은 끝난 것이 아니라고 생각하고 마지막까지 긴장을 늦추지 맙시다.
Skype면접은 일정상 여유가 없는 상황이라도 곧바로 실시할 수 있다는 장점 때문에 대면 방식의 1차 면접을 대체하여 실시되는 경우가 늘고 있습니다.

그 외 Skype면접에 필요한 매너

스카이프 아이디와 프로필사진

첫인상을 결정하는 데 매우 중요한 요소가 아이디와 프로필 사진입니다. 자신이 프로페셔널한 인재라는 인상을 줄 수 있는 아이디와 사진을 사용합시다.
아이디는 캐릭터의 이름 등을 사용하지 말고 누구인지 확인이 가능한 것이 좋겠지요. 프로필 사진 또한 자기 사진을 사용하는 등 면접용으로 바꿔놓는 것이 좋습니다.

바디 랭귀지

웹 카메라를 조절해서 면접담당자가 자신의 머리, 얼굴, 어깨부분을 볼 수 있도록 각도를 맞춰놓으세요. 가급적 책상을 앞에 두어 대면 면접을 보는 듯한 상황을 연출할 필요가 있습니다.

헤드폰 또는 이어폰

평범한 스피커 보다는 이어폰이나 헤드폰이 더 깨끗하고 또렷하게 목소리를 잡아줍니다. 만일 이어폰 또는 헤드폰을 사용하게 되면 면접담당자가 봤을 때 거슬리지 않도록 화려하지 않는 것을 사용합니다.

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