위기 상황에서 효과적으로 직원들을 동기부여하는 방법

격려의 메시지를 전한다.  

어려운 사업 환경에서는 직원 개개인에게 할당되는 업무나 부담이 평상시에 비해 증가할 수 있습니다. 이런 위기 상황의 압박감은 직원뿐만 아니라 조직 전체를 불안에 빠뜨릴 수 있으므로, 직원들의 불안을 관리하여 조직을 안정적으로 이끌 수 있도록 합니다. 직원들이 불안을 느끼는 상황에서 리더가 어려움을 극복하기 위한 방안을 지속적으로 제시하고 관철하기는 쉽지 않습니다. 그럼에도 훌륭한 리더라면 중심을 잃지 않고 구성원들을 독려하여 새로운 도약을 준비할 수 있도록 해야 합니다.

그러나 위기 경영 상황에서 무조건 희망적이고 긍정적인 메시지를 전달하는 것은 바람직하지 않습니다. 위기에 대한 적절한 긴장감을 전달하되, 불필요한 위기의식을 조장하지 않고 위기의식과 격려의 균형을 잡을 수 있도록 중심을 잡습니다. 직원들에게 위기에 대한 분석과 현 상황을 충분히 전달함과 동시에 직원들을 독려하여, 직원들의 노력과 헌신을 통해 위기 상황을 극복할 수 있음 강조합니다.

팀의 결속력을 강화한다.

위기 상황 직면으로 조직의 업무가 유연하게 처리되지 않는다면, 외부 상황이나 타인을 탓하게 되는 경우가 종종 있습니다. 조직원들이 과도한 위기의식을 느끼면 책임 회피를 위해 문제 원인을 팀 내부에서 찾거나 다른 부서에 대한 불필요한 적대심을 품는 등의 부정적인 순환이 발생하기도 합니다. 위기 상황일수록 직원 개개인이 공통의 목표를 향해서 서로 협력하지 않으면, 팀워크가 저하되어 더욱 큰 위기를 발생시킬 수 있습니다. 위기를 효과적으로 관리하고 성공적으로 대처하기 위해서는 기업 전체가 하나의 팀으로서 단결하려는 노력이 필요합니다.

효과적인 직원 동기부여를 위해서는 직원 개개인의 실수에 집중하기보다는 팀과 조직의 결속력을 높이는 것에 주력하여 구성원들이 위기에 함께 대응할 수 있도록 이끌어야 합니다. 이러한 팀워크를 통한 위기의 극복은 장기적으로 팀의 시너지를 강화하며, 미래에 더 큰 위기에도 위축되지 않고 팀원과 함께 대응할 수 있다는 믿음을 줄 수 있습니다.