카운터오퍼를 고려할 때 당신이 던져야 할 5가지 질문

카운터오퍼를 고려할 때 당신이 던져야 할 5가지 질문

새로운 직장에 합격해서 이직 의사를 전달했을 때 현 직장에서 카운터 오퍼를 제시했다면 어떤 결정을 내려야 할까요? 카운터 오퍼(Counter Offer)란 회사가 인재 유지를 목적으로 더 좋은 연봉, 근무 조건을 역으로 제시하는 것을 말합니다. 카운터 오퍼는 매력적인 조건을 제시하고 그간의 노력을 인정받는 듯한 느낌을 주어 이직 결정을 어렵게 할 수 있습니다. 카운터 오퍼와 이직, 두 가지 선택지를 고민한다면 다음 질문들이 올바른 방향성을 잡을 수 있도록 도울 것입니다. 

1. 이직을 결심한 이유는 무엇인가?

이직은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 많은 시간과 노력이 요구되는 이직 과정에는 이직 기회를 모색하고 현재 직장을 떠나기로 결심한 궁극적인 이유가 존재합니다. 자기 개발 기회의 부재나 직장 슬럼프로 업무에 대한 의욕 상실, 기업의 문화나 가치관에 대한 회의 등 이직을 결심하게 된 이유는 다양할 수 있습니다.

카운터 오퍼를 받았다면 스스로가 이직을 결심하게 된 이유를 되돌아보고, 근본적인 원인이 해결될 가능성이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 카운터 오퍼는 연봉 인상에 대한 매력적인 제안과 자신의 능력이 회사에 필요하다는 느낌을 줄 수 있지만 이직을 결심하게 된 원인을 해결하는 장기적인 해결책이 될 수 없으므로 신중한 결정이 필요합니다. 카운터 오퍼를 받아들인 직장인의 39%는 같은 사유로 다시 이직을 준비한다고 하니, 카운터 오퍼를 수락하기 전에 장기적인 커리어 관점에서 제안을 살펴보도록 합시다.

2. 카운터 오퍼를 객관적으로 검토했는가?

카운터 오퍼는 일반적으로 높은 연봉 조건을 제시하고 해당 직원이 회사에 꼭 필요한 사람이라는 느낌을 주어 이직의 결심이 흔들릴 수 있습니다. 카운터 오퍼에 현명하게 대처하기 위해서는 현 직장 동료들과의 유대감이나 추억에 대한 아쉬움 등  이직의 감정적인 원인과 객관적 원인을 분리하여 제안을 꼼꼼히 검토하는 시간을 갖는 것이 좋습니다. 인사 담당자에게 카운터 오퍼에 대한 충분한 결정의 시간을 요청하고 감정적인 결정은 지양하도록 합니다.

며칠간 시간을 갖고 이직의 기회와 카운터 오퍼를 객관적으로 비교한다면 보다 확신을 가지고 최종 결정을 내릴 수 있습니다. 최종 선택을 내리기 전 자신의 선택지를 면밀히 분석하고 신뢰하는 가족, 친구들에게 조언을 구하는 것도 좋은 방법입니다. 카운터 오퍼와 이직 기회를 수치화하여 비교한다면 감정적인 결정에서 벗어나 합리적인 최종 결정을 내릴 수 있을 것입니다.

3. 기업이 카운터 오퍼를 제시하는 이유는 무엇인가?

카운터 오퍼는 상당한 수준의 급여 인상을 동반하므로 현 직장에 남아야 하는 선택지를 매력적으로 만듭니다. 그러나 현 직장에 이직 의사를 밝힌 이후에 제시하는 카운터 오퍼의 이면을 파악한다면 객관적인 시선으로 제안을 검토할 수 있습니다. 만약 이직을 통보하지 않았다면 그간의 기여에 대한 적절한 보상이 이루어졌을지, 기업의 편의를 위한 단기적인 해결방안은 아닌지를 고려한다면 카운터 오퍼에 대한 해답을 찾을 수 있습니다.

기업은 왜 이직 의사를 전한 이후에야 급여 인상을 제시하는 걸까요? 기업의 카운터 오퍼는 그간 지원자의 노력이 과소평가 되어왔다는 것을 의미하기도 합니다. 카운터 오퍼는 후임자 채용을 위한 시간과 교육 비용을 아끼기 위해 제안되는 경우가 상당수로, 기업의 관점에서는 기존의 직원의 연봉을 인상하여 유지하는 것이 신규 직원을 채용하고 교육하는 것보다 비용이 덜 들 수 있습니다. 성공적으로 커리어 발전에 대한 결정을 내리기 위해서는 스스로 다음 커리어에서 추구하는 가치가 무엇인지 장기적인 관점에서 생각해보는 것이 중요합니다. 

4. 직장 내 평판 변화를 고려했는가?

카운터 오퍼를 수락한다면 직장 내에 생길 수 있는 어려움을 함께 고려할 수 있어야 합니다. 현 직장에 잔류하게 된다면 사측과의 신뢰의 문제가 발생할 수 있으며, 이직을 고려한 사실이 직장 내 알려지면서 안 좋은 평판을 형성할 수도 있습니다. 향후 휴가를 사용할 때 다른 회사에 면접을 보러 가진 않았는지 의심을 받기도 쉽고 후보자가 이직을 할 수 있다는 생각에 기업의 주요 업무에서 배제될 가능성도 있습니다. 카운터 오퍼를 고려할 때는 이러한 직장 내 신뢰 관계를 함께 생각하고 장기적인 커리어 관점에서 재고할 필요가 있습니다.

5. 어떤 커리어를 꿈꾸는가?

현 직장의 업무가 단조롭고 역량에 발전이 없는 것처럼 느껴진다면 새로운 환경에서 커리어의 변화를 찾을 기회입니다. 업무 역량 성장, 승진, 더 나은 기업 문화 등 현 직장에서 이직을 결심하게 한 원인들을 분석한다면 자신이 직장을 선택할 때 중요하게 생각하는 기준을 발견할 수 있으며 커리어를 보다 넓은 시각에서 계획할 수 있습니다.

급여 인상, 승진 등의 보상이 증가하더라도 이직의 근본적인 동기를 해결하지 못한다면 카운터 오퍼를 수락하더라도 커리어 발전에 도움이 되지 않을 수 있으므로 충분한 시간을 확보하여 자신의 커리어에서 중요하게 생각하는 가치가 무엇인지 생각해보시기 바랍니다.

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