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글로벌 금융 서비스 리더를 위한 비정규직 채용 간소화

MSP를 통해 우수한 인재를 확보하고 비용을 크게 절감하세요.

사례 연구

200년이 넘는 역사를 자랑하는 유명 글로벌 금융 서비스 조직인 이 고객은 2014년에 처음 Korn Ferry의 인재 솔루션 전문성을 찾았습니다. 지난 10년 동안 Workday는 신뢰할 수 있는 관리 서비스 제공업체(MSP)로서 파트너십을 맺고 EMEA 전역의 인재 전략을 지원해 왔습니다. 

오늘날 우리의 직접 고용 팀은 영국, 아일랜드 및 룩셈부르크에서 고객의 임시 고용을 촉진하는 데 중추적인 역할을 합니다. 우리의 지원은 운영 금융, 자산 및 자산 관리, 법률, 규정 준수, 기술 및 행정 분야의 중요한 고용 요구로 확장됩니다.

매니지드 서비스 공급업체 성공 사례

  • 81%

    직접 고용 비율

  • £870k

    연간 직접 채용 비용 회피 비율

  • 40%

    계약에서 FTE로 전환

  • 100%

    공석 이행

도전 과제

고객은 지역 커버리지, 업계 경험, 강력한 직접 채용 제공 역량을 제공할 수 있는 인재 파트너가 필요하다는 문의를 해왔습니다. 이 고객은 최고 수준의 파견 인재를 유치하고 확보하는 동시에 광범위한 직원 규정 준수 요건과 느린 채용 시간 등의 문제를 해결하고자 했습니다. 우리의 임무는 이러한 장애물을 극복하고 후보자 풀의 양과 질을 개선하도록 돕는 것이었습니다.

파트너십 설정

우리는 고객의 특정 요구사항에 부합하는 강력하고 일관된 채용 프로세스의 필요성을 재빨리 파악했습니다. 최대 10년 치의 후보자 추천서 및 신분증 확인을 포함하여 해당 직무에 필요한 엄격한 신원 조회를 고려할 때, 긴 채용 프로세스로 인한 후보자 탈락은 심각한 문제였습니다. 이 고객은 최고의 인재를 지속적으로 소싱하고, 채용 여정 전반에 걸쳐 후보자의 참여를 유지하며, 이해관계자와 채용 관리자에게 동급 최고의 채용 경험을 제공할 수 있는 MSP 제공업체가 필요했습니다. 

솔루션

고객의 요구사항을 해결하기 위해 저희의 전담 검색팀은 유연하고 확장 가능한 하이브리드 MSP 솔루션을 설계했습니다. 수년에 걸쳐 이 솔루션은 마스터 벤더 역할을 하면서 컨설팅 공급업체 관리까지 아우를 수 있도록 발전해 왔습니다.

이 솔루션에서는 인재 소싱, 심사, 면접 일정 및 조정, Beeline을 사용한 엔드투엔드 후보자 관리까지 아우르는 선별된 MSP 인입부터 급여 지급 모델을 구현했습니다.  

고객사 인사팀의 연장선상에서 화이트 글러브 접근 방식을 채택하여 지원자와 내부 이해관계자가 최고의 브랜드 경험을 일관되게 제공받을 수 있도록 합니다. 우수성을 향한 우리의 노력 덕분에 고객사로부터 골드 공급업체 인증을 받았습니다.

주요 결과

고객과의 파트너십을 통해 혁신적인 솔루션 제공, 탁월한 결과 달성, 탁월한 서비스 제공을 통해 채용 요구사항을 충족했을 뿐만 아니라 기대치를 뛰어넘는 성과를 거두었습니다. 고객의 신뢰할 수 있는 MSP로서 긴밀한 협력을 지속하며 변화하는 인재 요구사항을 충족하고 장기적인 성공을 지원하기 위한 접근 방식을 발전시켜 나가고 있습니다.  

채용 목표 달성을 넘어 각 지역의 주기적, 프로젝트 기반 비정규직 인재 수요를 보완하기 위해 인재 파이프라인 전략을 주도해 왔습니다. 전략적 소싱 허브의 힘을 활용하여 고객의 인재 풀을 위한 새로운 길을 열었습니다.

고객 추천사

"로버트 월터스는 2014년부터 은행에 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공해 왔습니다. 우리는 강력한 파트너십과 매우 높은 수준의 직접 소싱을 즐기고 있습니다."

 

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