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재택근무가 산발적으로 이루어지고 오프라인과 온라인 업무 환경이 공존하는 환경에서는 오피스에서 자연스럽게 이루어지던 구성원 간의 캐주얼 커뮤니케이션이 감소하는 어려움을 겪기도 합니다. 로버트 월터스에서 비대면 환경에서 효과적으로 커뮤니케이션을 증진하고 직원들의 결속력을 높일 수 있는 방안을 소개합니다.
국내 IT 기업과 일부 대기업을 중심으로 재택근무에서 보다 발전된 업무 방식인 ‘스마트워크(Smart Work)’, 즉 IT 인프라를 통해 시간과 장소의 제약 없이 업무를 수행하는 근무 방식 도입에 대한 논의가 이루어지고 있습니다. 스마트워크를 통해 궁극적으로 공간적 자유에 기반한 효율성과 혁신을 추구할 수 있습니다.