커리어 컨설팅이 필요한 이유

커리어 컨설팅이 필요한 이유

많은 전문직 종사자들에게 있어서 이직은 큰 결단이 필요하다. 현재 구직 중이든지 이직을 고려하고 있는 잠재 구직자든지 상관없이, 구직을 시작하기 전에 반드시 고려해야 하는 사항이 있다.

로버트 월터스는 해당 사항이 무엇인지를 설명하고, 장기적이고 지속적인 커리어 개발 및 목표 달성을 위해 커리어 컨설팅을 받았을 때의 장점에 관해서 이야기해보고자 한다.

왜 커리어 컨설팅을 받아야 하는가?

이직을 고려하고 있는 전문직 종사자 중 다수는 직접 회사와 접촉하기를 꺼린다. 가장 큰 이유는 구직 중인 사실이 알려져서 마치 현재 직장에 최선을 다하고 있지 않은 것처럼 보이지 않을까 우려하기 때문이다. 제3자를 통해서 회사와 접촉하게 되면 이런 우려를 잠재울 수 있다. 이렇게 하면 지원 초반 단계에서는 지원자의 익명성이 보장되기 때문이다.

시니어 레벨 포지션의 경우 항상 공개적으로 채용이되는 것이 아니기 때문에 컨설팅 업체를 통하는 것은 필수적인 절차라고 말할 수 있다. HR 컨설턴트는 업계 내 그리고 구직자가 알지도 못했던 회사에도 인맥을 갖고 있다. 컨설턴트는 이들을 통해 인사에 영향력이 있는 사람에게 지원자의 이력서를 어필할 수 있으며 이는 지원자 혼자서라면 불가능한 일이다.  

HR 컨설턴트는 업계 내 의사결정자들과 지속적인 연락을 취한다. 뛰어난 컨설턴트는 지원자의 핵심역량과 기술을 평가할 수 있을 뿐만 아니라, 지원자가 동료 직원과 잘 어울릴 수 있는 조직을 찾아줄 수 있어야 한다. 많은 구직자가 이직을 고려할 때 이 중요한 측면을 간과하는 경향이 있다. 기업의 내부 문화에 관한 정보는 ‘내부 협력자’의 도움 없이는 입수하기 어렵다. 면접에서조차도 실제 일상업무 환경과는 전혀 다른 인상을 받을 수도 있기 때문에, 내부 협력자의 도움과 조언은 중요하게 작용한다.

HR 컨설턴트는 지원자와 잠재 고용주 사이에서 객관적인 다리 역할을 한다. 이 덕분에 지원자는 연봉이나 복리후생, 승진 등과 같은 세부사항을 조율하기 위한 불편한 논의를 직접 할 필요가 없다. 컨설턴트는 기업의 해당 부서와 공고한 관계를 유지하고 있으며 업계 내 채용 경험이 풍부하기 때문에, 지원자를 대신해 최상의 조건으로 협상할 수 있다.

커리어 컨설팅의 이점

이직을 고려하고 있다면 적합한 컨설팅 회사를 선택하는 게 가장 중요하다. HR 컨설턴트는 지원자의 경력 전반에 대해 잘 숙지하고 지원자의 업무 기술을 빈틈없이 평가해야 한다. 그래야 지원자가 더 나은 곳으로 이직하는 데 도움을 주고 지원 가능한 좋은 직무를 추천할 수 있다. 뛰어난 HR 컨설턴트는 구인 정보만 제공하는 것이 아니라 면접 요령, 이력서 작성, 특정 직무에 필요한 핵심 역량, 희망 연봉, 커리어 설계 등에 대한 조언도 아끼지 않을 것이다.

이 점을 염두에 두고, 컨설팅 회사를 선택할 때 다음과 같은 사항을 고려해보자.

컨설팅 고객층

커리어 컨설팅 회사가 지원하는 업계 내 어느 기업과 협력하고 있는가? 그 기업이 본인의 커리어 목표에 부합하는가?

이력서 보호

자신의 이력서를 어느 회사에 전달할지에 대해 지원자가 전적으로 결정할 수 있어야 한다. 일부 컨설팅 회사의 경우, 지원자의 허락을 먼저 구하지 않고 채용 회사에 이력서를 보내기도 한다. 이는 절대 용납할 수 없는 일이다. 반드시 컨설팅 회사의 정책을 숙지하고 지원자의 이력서 제출 여부를 투명하게 관리하는지 확인해야 한다. 로버트 월터스는 지원자의 동의를 얻은 기업에 한해 이력서를 공유한다.

컨설턴트의 보수

컨설턴트가 커미션을 기반으로 근무하는가? 그런 방식으로 운영되는 컨설팅 회사는 지원자의 니즈보다는 커미션을 앞세우기도 한다. 따라서 채용 건수에 따라 컨설턴트의 보수를 책정하는 컨설팅 회사는 피해야 한다. 이보다는 고객 유지, 전문업종 유무나 지원자 지인 소개와 같은 측면으로 보수를 책정하는 컨설팅 회사를 선택하는 게 낫다.

지원자 관리 정책과 만족도

해당 컨설팅사에 지원자에 대한 지속적인 관리에 관한 정책이 있는지 알아본다. 일회성 거래라고 생각하기보다는 본인의 커리어 생활에 있어 평생 신뢰할 수 있는 파트너를 얻었다는 느낌을 받아야 한다.

컨설턴트의 신용

본인의 컨설턴트가 제반 지식이 풍부하고 업계 사정에 밝은 믿음직한 사람이라는 느낌을 받아야 한다. 컨설턴트를 신뢰하는데 거리낌이 없고 본인도 컨설턴트에게 숨기는 것이 없이 정직해야 한다. 또한 컨설턴트가 어떤 상황에서도 비밀유지 의무를 지킬 것을 요구해야 한다. 컨설턴트가 업계에 관한 풍부한 지식을 가졌는지 확인하기 위해 어느 정도의 채용 경험이 있는지도 물어보는 것도 좋다.

컨설팅 회사에 대한 신뢰

본인이 선택한 컨설팅 회사에 대한 신뢰를 가져야 한다. 컨설턴트는 지원자를 대신하여 윤리적이고 책임감 있게 행동해야 하고, 시장 내 협력, 조언자에게 지원자 정보를 정확하게 전달해 주어야 한다.

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