[소프트웨어/엔지니어] Field Service Engineer

로봇수술 플랫폼 기업에서 병원 내 Service Server / Proxy Service / Client PC 설치 및 운영 지원을 담당할 Field Service Engineer를 모집 중에 있습니다. 유관 업무 경험을 보유한 전문가분들의 많은 지원 바랍니다.

Responsibilities:

• 병원내 Service Server / Proxy Service / Client PC (Tablet 포함) 설치 및 운영 지원
• 병원전산팀과 네트워크 및 보안 정책 협의
• PACS / DICOM 연동테스트 및 장애 대응
• 병원 환경별 설치 및 운영 체크리스트 수행, 서버상태 점검
• 사용자 환경(Client PC, 무선망 등) 테스트 및 운영 지원
• 설치후 Acceptance Test 및 운영 전환 지원
• 병원 운영 이력 및 장애 대응 내역 문서화
• Field Issue 분석및 장애 원인 추적
• 현장 이슈 기반 내부 개발팀과 제품 개선 협업
• 병원 현장의 실제 문제 파악 및 해결을 위한 운영 지원
• 개발팀, 연구팀, 사업팀, 병원전산팀 등 다양한 이해관계자와의 협업
• 운영 안정성과 제품 품질 향상을 위한 개선 활동 참여

Requirements:

• 병원현장 방문을 통한 설치, 유지 보수, 장애 대응 등 고객 현장 지원 업무 가능하신 분
• 국내외병원 방문 및 출장 업무에 제약이 없으신 분
• Linux 환경사용 또는 운영 경험
• 네트워크 기본 개념에대한 이해
• 다양한 이해관계자와의 원활한 커뮤니케이션 능력
• 병원또는 의료 IT 환경 근무 경험 우대
• Linux 기반서버 운영 및 장애 대응 경험 우대
• 서버/네트워크 인프라 구축 또는 운영 경험 우대
• 고객사 대상 설치, 유지 보수 또는 기술 지원(Field Service) 경험 우대
• 정보 보안 또는 고객사 보안 정책 대응 경험 우대

About the Company:

로봇수술 플랫폼 기업

Keywords:

Software, IT, engineer, healthcare, medical device

Job Ref: O11B6V