유가은 HR 제너럴리스트는 현재 로버트 월터스 일본 지사의 HR팀에 소속되어 동북아 전반의 HR 업무를 담당하고 있습니다. 로버트 월터스에서 다양한 직무를 거쳐 성장해온 경험에 대해 물어봤습니다. 

 

 

Q. 로버트 월터스 코리아에서 입사한 후 담당한 업무는 무엇인가요? 

저는 로버트 월터스 코리아에 2018년 어드민으로 입사했습니다. 이후 시스템 서포트 팀을 거쳐 오피스 매니저로서 2년간 서울 오피스 오퍼레이션 전반을 담당했습니다. 2022년 3월부터는 일본 지사 HR팀에 소속되어 한국과 일본 지사의 HR 업무를 담당하고 있습니다.

Q. 유가은 HR제너럴리스트가 생각하는 로버트 월터스 코리아는 어떤 기업인가요?

로버트 월터스 코리아는 개개인의 업무 성향과 포텐셜을 중요시하는 곳입니다. 저는 지난 4년간 근무하면서 직원 개개인의 노력을 명확하고 정당하게 평가하는 인사 제도가 갖춰진 회사라는 것을 직접 경험했습니다.

커리어 설정에 어려움을 겪는 것은 비단 신입만이 아닙니다. 2-3년의 경력을 갖춘 사회 초년생에게도 명확한 커리어 패스를 설정하는 것은 막막한 일입니다.

로버트 월터스 코리아는 직원이 다음 단계로 도약하는 목표 설정을 함께하고, 그 성과를 공정하게 평가하여 커리어 업의 기회를 주었습니다. 단순히 직원의 연봉을 높여주는 것에서 그치지 않고, 회사를 넘어 업계 내에서 제 가치를 높여주었습니다.

저는 항상 업무 범위를 넓혀가고자 하는 의지를 보여주고, ‘뭐든지 배워서 할 수 있는 사람’이라는 인상을 심어주고자 노력했습니다. 그래서 업무 범위에서 벗어난 일도 마다하지 않았습니다. 커리어 개발을 위한 새로운 기회와 가능성에 대해 먼저 물어봤고, 회사는 이를 적극적으로 지지해 주었습니다.

입사 1개월 후부터 매니저와의 정기적 Performance Appraisal (근무평가) 미팅을 통해 무엇을 잘하고 있고 무엇이 부족한지 세세한 피드백을 받았고 직급이 높아지고 직무가 변경되어도 이 과정은 동일하게 이루어졌습니다. 발전하고 성장할 수 있도록 장려하고, 내부 인사이동을 실행하거나 새로운 직책을 마련해 주는 이 시간을 잘 활용하면, 즉 내가 그리는 커리어가 명확하다면 회사는 어떻게든 도움을 준다는 것을 깨달았습니다.

로버트 월터스 코리아에서 어드민, 시스템 서포트, 오피스 매니저로 커리어를 발전시켜가면서 저는 어느덧 HR 업무를 2년 반 동안 담당하게 됐고 인사 전문가로서 성장하고 싶다는 욕심이 생겼습니다. 막연할 수도 있는 저의 니즈를 진지하게 지지해 준 팀 매니저 덕분에 현재 일본 지사로 이동이 가능했습니다. 코로나19의 영향으로 일본에 있는 팀 매니저와 대면하는 일은 적었지만, 서로 소통할 수 있는 방법은 다양했습니다. 서로 얼굴을 보지 못한 채 믿음과 신뢰 그리고 업무 성과를 보여주고 증명하는 것이 쉽지는 않았지만, 매일/매주 정해진시간에 페이스타임을 하고 프레젠테이션과 엑셀 자료로 성과를 공유하며 의지를 보였습니다. 

이를 계기로 느낀 점은, 업무 과정에서 적극적인 지지와 신뢰를 보여주고, 작은 의견에도 귀 기울여주는 동료와 매니저가 있다는 것이 큰 행운이자 원동력이라는 것을 깨달았습니다. 회사와 팀은 저의 커리어 발전을 진심으로 응원해주었고, 저는 제 강점을 최대한 살려서 커리어의 방향성을 설정할 수 있었습니다.

로버트 월터스 코리아는 항상 직원들의 니즈에 대해 들어주고 물어주며 실제로 반영해줍니다. 놀랍게도 필요에 따라 새로운 직책을 마련해주기도 합니다. 또한 직원 만족도 조사와 Flex Lunch 등의 복지를 통해 직원이 효율적으로 근무할 수 있는 환경을 조성하려 노력합니다.

이런 기업 문화가 저의 성장 원동력이 아니었을까요? 자신의 강점을 탐색하고 키워나가고 싶다면 로버트 월터스가 적격입니다.