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[인증/고객관리] Customer Service Officer

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A renowned textile testing and certification company is looking for a Customer Service Officer. The selected candidate will process customer requests, manage orders, and support administrative and testing operations.

Responsibilities:

  • Process requests and prepare quotes based on customer needs
  • Manage customer orders and ensure accurate documentation
  • Prepare and execute test programs, including performing tests if required
  • Evaluate test results, generate reports, and issue invoices
  • Issue product certificates and support customer complaint processing
  • Provide customer support and assist sales back-office operations

Requirements:

  • Vocational degree or equivalent experience in a commercial, laboratory, or textile technician field
  • Knowledge of industry structures, processes, and workflows
  • Strong organisational and resource management skills
  • Excellent communication and customer service skills

About the Company:

A global leader in textile testing and certification, this company ensures product safety and quality across the industry. With a strong focus on innovation and sustainability, they provide comprehensive services trusted by brands worldwide.

Keywords:

고객 지원, 주문 관리, 테스트, 인증서 발급, 프로세스 개선, 품질 보증, 행정 지원, 일자리, 글로벌 기업

Job Ref: THLYUQ

채용 공고에 관하여

고용 형태 FULL_TIME

분야 구매 및 물류

직무 고객 서비스

산업 유틸리티 관련업

연봉: ₩42,000,000 - ₩50,000,000 per annum

근무형태: 오피스 근무

직급: 대리 (실무자)

모국어: 한국어 - 비즈니스 수준

장소: Seoul Capital Area

레퍼런스: THLYUQ-40BD2CA5

포스팅 날짜: 2025년 2월 20일

컨설턴트: Jessie Jin

연락처: +82 2 6454 7033

jessie.jin@robertwalters.co.kr

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